Tässä artikkelissa käsitellään [piilota]
Kuulostaako tutulta: lääkkeet loppuvat juuri silloin, kun ei olisi aikaa hakea lisää, tai lähin apteekki sulki jo ovensa. Apteekissa käynti on tuttu rutiini – mutta harva tietää, että reseptilääkkeet voisi tilata netistä kotoa tai kesämökiltä käsin. Verkossa toimiva Olo-apteekki tekee sen helpoksi.
“Verkkoapteekki ei tarkoita, että jäät lääkeasioidesi kanssa yksin. Me farmaseutit palvelemme chatissa ja puhelimessa – ja vastaamme kaikkiin kysymyksiin lääkkeistä, aivan kuten tiskillä. Kynnys kysyä voi olla verkossa matalampi, ja se on pelkästään hyvä asia”, kertoo Olo-apteekin farmaseutti Maria Kilpirinne.
Tämä erottaa meidät ruotsalaisista
Ruotsissa jo neljäsosa lääkkeistä tilataan verkosta. Suomessa lääkkeiden verkko-ostaminen on vasta prosentin luokkaa, vaikka mahdollisuus on ollut olemassa jo vuosia.
Syy on usein yksinkertainen: moni ei tiedä, että se on mahdollista. Reseptilääkkeen voi tilata verkkoapteekista täysin turvallisesti, kun asioi laillisessa kotimaisessa verkkoapteekissa – edellytys on voimassa oleva sähköinen resepti, jollainen lähes kaikilla suomalaisilla on.
“Moni asiakas hämmästelee ensimmäisen tilauksensa jälkeen, että näinkö helposti tämä kävi”, kertoo tuhansia asiakkaita verkossa palvellut Kilpirinne.
Sekin tulee monelle asiakkaalle yllätyksenä, että ilman reseptiä myytävien itsehoitolääkkeiden hintavertailu kannattaa.
Kun teltta pitäisi saada pystyyn, mutta eräliikkeestä ei ole apua
Perinteisessä apteekissa jonottaminen ei ole kenellekään epämieluisaa siksi, että asiakaspalvelu olisi huonoa. Epämukavuus saattaa syntyä siitä, että vieressä asioi tuntematon, jonka korviin omat lääkeasiat kantautuvat, tai siitä, että käy turhaan nykimässä lähiapteekin ovea, joka ennätti jo sulkeutua.
Oma terveys, erityisesti intiimiterveys, ovat aiheita, joista useimmat haluavat puhua ilman yleisöä. Verkossa intiimeistäkin lääkeasioista voi kysyä suoraan, eikä kukaan sivullinen kuule. Olo-apteekin verkkopalvelussa keskustelut farmaseutin kanssa käydään chatissa tai puhelimessa kahden kesken.
“Usein asiakas haluaa myös varmistaa, näkyykö verkkoapteekin lähettämästä paketista ulkopuolisille mitä lähetys sisältää. Ei näy”, vakuuttaa Kilpirinne.
Palvelua myös mökkipaikkakunnalle
Verkkoapteekki tekee asioinnista vaivatonta myös lomalla. Enää ei ole tarvetta tutkia mistä mökkipaikkakunnan lähin apteekki löytyy tai koska se on avoinna. Verkkoapteekki palvelee ja turvaa lääkkeen toimituksen kesämökillekin.
Säännöllistä lääkitystä käyttäville Olo-apteekki tarjoaa Reseptiapuri-palvelun, joka huolehtii lääkkeiden lähettämisestä automaattisesti ja ajallaan. Silloin apteekissa asiointia ei tarvitse muistaa enää erikseen – lääkkeet saapuvat, kun niitä tarvitaan. Kysy palvelusta Olo-apteekin farmaseutilta.
Näin tilaat reseptilääkkeen verkosta
- Kirjaudu Olo-apteekin verkkopalveluun ja tunnistaudu vahvasti.
- Aloita chat farmaseutin kanssa, tai jätä soittopyyntö ja hoida tilaus puhelimessa.
- Valitse sinulle sopivin toimitustapa ja maksa tilaus. Valmista tuli!
Lääkkeet toimitetaan haluamaasi osoitteeseen tai noutopisteeseen. Laaja toimitusverkosto palvelee koko Suomea.
